Versand- & Lieferinformationen
Unser Lager befindet sich in Nordirland. Bestellungen, die innerhalb der EU versendet werden, unterliegen keinen zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Leistung des Versanddienstleisters und saisonalem Aufkommen variieren.
Kostenloser Versand in Europa (1–3 Werktage)
- Kostenloser UPS Express Saver Versand für alle irischen Bestellungen über 100 €. (Ausgenommen Kanalinseln und Gibraltar – lokale Zollgebühren können anfallen.)
- Keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben innerhalb der EU.
-
Wir versenden nicht auf die Kanarischen Inseln.
Alle europäischen Bestellungen werden ausschließlich mit UPS Express Saver versendet. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage nach Versand.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden können. Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle. Versandkosten sind ebenfalls nicht erstattungsfähig.
Versandzeiten (UK-Zeit)
- Bestellungen, die Montag bis Donnerstag vor 11:00 Uhr (UK-Zeit) eingehen – Versand am selben Tag
- Bestellungen, die Freitag vor 10:00 Uhr (UK-Zeit) eingehen – Versand am selben Tag
- Bestellungen, die nach der Cut-off-Zeit oder an Wochenenden bzw. Feiertagen eingehen – Versand am nächsten Werktag
- Bestellungen, die an nordirischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet
- Pakete werden samstags und sonntags nicht versendet
Bearbeitungs- & Lieferzeiten
Bearbeitungszeit ist die Zeit, die unser Lagerteam benötigt, um Ihre Bestellung vorzubereiten und zu versenden (in der Regel 24–48 Stunden).
Lieferzeit ist die Zeit, die UPS benötigt, um Ihr Paket nach dem Versand zuzustellen (typischerweise 1–3 Werktage), abhängig vom Zielort und den Bedingungen im Kuriernetzwerk.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.
Internationaler Versand (außerhalb der EU)
- Die Versandkosten variieren je nach Zielort und werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
- Die Lieferung kann bis zu 3 Wochen nach Versand dauern.
- Zollgebühren oder Einfuhrabgaben können anfallen und liegen in der Verantwortung des Kunden.
- Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, wenn Pakete aufgrund von Zollproblemen abgelehnt oder zurückgesendet werden.
Bestellung verfolgen (UPS)
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer UPS-Sendungsverfolgungsnummer.
Diskreter Versand
Alle Bestellungen werden in neutraler Verpackung ohne Produktbranding oder Inhaltsbeschreibung versendet. Der Absendername verweist nicht auf Herbalize Store.